Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряно, работа ушла. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба улыбается — появляется галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто по-настоящему переживает за неё. Добро всё же берёт верх, пусть и не так, как она ожидала.
